Brňáci kabrňáci díl 2.: Do nového období s těmi garancemi - Čeho je schopný ES Katalog
Nemá žádné zábrany, je schopen skoro všeho.
To už jsem psal...
Tak tady jsou příběhy.
_________________________________________________________
1. ES Katalog na operačním sále
Příběh dámy, kterou ES katalog zastihl v situaci, kdy jí po operaci dobíhal účinek narkózy a kvůli bolestem byla podána silná analgetika, popisuje časopis SMSka • Zpravodaj Sdružení místních samospráv České republikyv čísle 2/2019 na straně 8 .
Úryvek sdělení paní K.: "Přidala jsem i vysvětlení, v jakém zdravotním stavu mě operátorka oslovila a ubezpečení, že mohu doložit lékařské zprávy. Spoléhala jsem na slušné jednání. To jsem se ale obrovsky zmýlila. Téměř okamžitě jsem zjistila, že pro tuto společnost jsou peníze až na prvním místě. Obratem mi odpověděli, že je moje situace v podstatě nezajímá a že mají své smluvní podmínky......"
Slušné slovo se pro takové jednání těžko hledá. Pomozme si výpůjčkou z hebrejštiny. CHUCPE
_________________________________________________________
2. ES Katalog v ložnici
Loni v listopadu zazvonil telefon, zrovna když po noční už skoro usínala.
Přepis hovoru:
Průběh času: Celková délka je 2:52 minut.
V textu odlišeno barevným pozadím po půl minutě. 0 - 30 sec; 30- 60 sec; 60 - 90 sec; 90 - 120 sec; 120 - 150 sec; 150 - 177 sec.
D: Dobrý den, Doložová, paní MM, mohu na vás hovořit já volám prosimpěkně ze seznamu firem éskatalog cézet
M:
Né já jsem po noční
D:
prosimvás je to jenom minutka jenom potřebuju s vámi zkontrolovat ty
základní údaje jestli došlo k nějakým změnám abychom to zadali do toho
nového období s těmi garancemi
M:
(zakašlání, ruší vnímání dalšího slova A)
D:..
je sdsátčtyřiNNNN lomeno čtyři
směrovací číslo NNNN nulajedna
telefon na vás je
aktivní a ímejl MMMM zavináč seznam tečka cézet ta provozní doba nonstop
kontaktní osobou jste vy paní majitelka vebovky máte úžasné ééé WWWW tečka cé zet a co se týče těch
klíčových slov taxislužba přeprava osob i dětí oficiální údaje to je pořád
stejné KK XX ičo OOOO je
v naprostém pořádku jenom vám řeknu že v rámci té nové prezentace do nového období
z garancemi je pro vás dostačující obsahuje přednostní zobrazení na
základě klíčových slov v kategorii činnosti odkazy na vebové stránky
s neomezenými prokliky zobrazení na mapě popis a logo a veškeré kontakty
co jsme ověřili je pro vás cena snížená konečná na jeden celý rok
s garancemi čtyřitisícedevětsetdevadesát bez daně. Jak jsme řekli stačí
opravdu ten záááákladní (protažená výslovnost) balíček nebudeme to navyšovat o žádné pobočky kolegyně vám to všechno zašle do
toho ímejlu a já s vámi ještě nahraju hlasový souhas abysme potvrdili tu
sníženou cenu mluvim s paní KK XX
vaše funkce majitelka oprávněná osoba…
M: nezřetelný zvuk, snad přitakání, D pokračuje plynule dál
D: ano? (Výrazněji)
Ano?!
M: Ano
D:
Zavazně objednáváte balíček espéef stošedesát pro vaši společnost KK XX ičo OOOO za jeden rok za cenu sníženou
čtyřitisícedevětsetdevadesát bez daně v katalogu seznamu firem éeskatalog
cé zet íčo nulaosum čtyřcet padesátdva čtyřistadevadesátčtyři a tím uzavíráte
smlouvu a souhlasíte s přednostními obchodními podmínkami ze dne třicátého
osmý dvatisícedevatenáct (zašustění) je
to v pořádku souhlasí to ano?
M:
(Nezřetelně vysloveno, unavený hlas) Ano
D:
(Důrazně) Ano?!
M:
Jo.
D:
Takže prezentace je připravena do týdne. Faktura vám přijde do druhého dne na
meil se splatností do štrnásti dnů z důvodů ochrany osobních údajů je tento hovor
nahráván a bude naší společností uchován a bližší informace naleznete na
vebových stránkách
M: Nezřetelný zvuk na pozadí, A pokračuje plynule dál
D: je
možné že vás ještě budeme paní MM
kontaktovat ohledně aktualizace údajů.
M: (Nezřetelně) Jo.
D:
Z mé strany je to vše a já vám přeji hezký den. Nashledanou.
M: (Unavený hlas) Já vám taky, nashle.
_______________________________________
Poznámky:
Modulace hlasu telefonistky je v nahrávce místy potlačena, zřetelná dikce až při rozloučení. Pro přepis bylo nutné si některé úseky poslechnout vícekrát. Hlas paní M. nepopiratelně zní unaveně.
Paní M. už na začátku upozorňuje, že je unavena a nechce jednat. (§ 551: O právní jednání nejde, chybí-li vůle jednající osoby.) Telefonistka ji udrží u hovoru lstí, kdy uvede nepravdivý účel hovoru a jeho předpokládanou délku: "... jenom minutka.. ...zkontrolovat ty základní údaje..."(§ 584). To, že se pořizuje záznam na začátku hovoru neuvede (§ 1825), zmínka o nahrávání padne až ke konci druhé minuty. Odkaz na obchodní podmínky je drmolivě vložen do proudu řeči, aniž by se telefonistka zeptala, zda je druhá strana zná a souhlasí s nimi (§1753: Ustanovení obchodních podmínek, které druhá strana nemohla rozumně očekávat, je neúčinné, nepřijala-li je tato strana výslovně).
Advokát takových vad na kráse (rozuměj paragrafů, které nahrávku v roli smlouvy diskvalifikují) najde určitě mnohem víc (tipuju, že by zmínil např. § 6, § 8, § 580), a navíc by je měl umět použít k účinné obraně.
_______________________________________
Paní M. se proti tvrzení o uzavřené smlouvě ohradila námitkou, že přece hned na začátku hovoru sdělila, že je po noční a nechce nic řešit.
Pro další popis si i zde vypomůžeme hebrejštinou.
Odpověď ES Katalogu, kterou paní M. obdržela, není jen tak obyčejně nehorázná, je CHUCPE.
_________________________________________________________
3. ES Katalog kdekoli a kdykoli
A mají na to vypracované postupy. Pokud má ten, komu telefonují, nějaké rozptýlení - tím líp.
Z příspěvků uživatelů linky aplikace Můžu to zvednout:
1.
nahlásil/a Jana
Mně volali v době, kdy jsem se starala o skupinku dvouletých dětí, operátorka chrlila a chrlila slova a kecy, slovně byl obchod uzavřen-tečka-zavěsila, po chvíli jsem se rozmyslela, že jsem špatně vyhodnotila situaci, ale zpět se už nedovoláte, místo toho vám vystaví fakturu a pošlou smlouvu a hotovo....podvodníci.....prý mám uhradit fakturu, potom mohu poslat poštou výpověď ze smlouvy.....co se s tím dá dělat???????
2.
nahlásil/a Cindy
Paní mi opět volala, letos již cca 3x a opět mě ubezpečovala, pokud neprodloužím s nimi smlouvu, že naše firma již nebude k dohledání, že jsou jediní, kteří poskytují seznam firem na všech serverech a bez nich budeme k nedohledání......
3.
nahlásil/a veronika
podvodníci zavolají v nevhodnou dobu kdy na ně člověk nemá čas zda můžou mluvit s vedením a když ne tak s Vámi, ženská chrlí všechny informace o firmě nesrozumitelně, a že když nezaplatíme tak nebudeme vidět naše firma na seznamu google a že budeme nedohledatelní, po ukončení rozhovoru hned přišla faktura na 6038,- po uvážení jsme chtěli odstoupit, ale nejde to ohánějí se paragrafem 166 i když je člověk neoprávněný uzavírat smlouvy jak po telefonu nebo ústně tak smlouva platí a vůbec je to nezajímá...
Komentáře
Okomentovat